FAQ

Pourquoi les mesures sont-elles si importantes?

CONSEILS POUR LES MESURES :
  • Il est important de mesurer vos pieds régulièrement, car ils peuvent changer de forme et de taille avec le temps.
  • Les pointures des différents modèles peuvent varier, car ils ne sont pas conçus à partir des mêmes formes.
  • Il est impossible de mesurer avec exactitude votre pointure réelle, car les pieds sont tridimensionnels.

Shop Safe: Tips From The Original Muck Boot Company

We are aware of several imposter/fraudulent websites claiming to sell Muck boots and have taken actions to help shut them down. We want to reassure our customers that the official website managed my the The Original Muck Boot Company is www.muckbootcompany.com If shopping outside the US then you can safely link to our regional sites from this URL. To help keep you protected, here are some tips to ensure you are shopping securely: 1. The ONLY Muck ecommerce website that the brand manages is www.muckbootcompany.com and the regional sites you can link to from here. Many fraudulent sites look very similar to ours so please check the URL carefully. 2. Call our US Customer Care team at 1 855 377-BOOT (2668) if you are on another website and are unsure if it is our verified site. Nous sommes là pour répondre à vos questions. 3. Check the reviews on the website you are shopping. If you should find a fraudulent site or if you have experienced fraud, you can report it here: https://www.bbb.org/scamtracker/us/

Comment trouver la bonne pointure pour vos bottes Muck?

TRUCS POUR LES MESURES :
  • Outils : règle, stylo et une feuille de papier.
  • Suivez les étapes suivantes :
    1. Placez la feuille de papier sur le sol et posez votre pied dessus en mettant votre poids légèrement vers l’avant pour être certain que votre pied est bien à plat.
    2. Tracez une ligne derrière votre talon et une autre devant votre orteil le plus long. Il est courant d’avoir un pied plus long que l’autre, il faut donc utiliser votre pied le plus long pour les mesures.
    3. Mesurez la distance entre les deux lignes en centimètres ou en pouces.
    4. Consultez le guide des pointures Muck Boot pour trouver celle qui vous convient le mieux. Arrondissez à la pointure supérieure si vos mesures tombent entre deux pointures.

Pourquoi ces bottes sont-elles si exceptionnelles?

LA RÉPONSE SE TROUVE DANS LEUR DESIGN. ALL MUCK® BOOTS ARE 100% WATERPROOF KEEPING FEET WARM, DRY, AND PROTECTED IN HARSH WEATHER AND MESSY WORKING CONDITIONS.

LE SECRET :
  • Notre construction à coque NÉOPRÈNE imperméable exclusive, à la fois imperméable et auto-isolante. La matière NÉOPRÈNE agit comme un « milieu neutre » entre les températures intérieures et extérieures. Naturellement légère et très confortable, cette matière protège le pied et le bas de la jambe du froid et de l’humidité.
  • Les revêtements en caoutchouc naturel assurent une excellente protection sur le haut de la botte. La tige dispose d’un embout à triple renfort et d’un talon à quadruple renfort. La semelle extérieure est fabriquée en caoutchouc naturel résistant à l’abrasion. Le caoutchouc utilisé dans ces bottes reste souple au fil des années.

Comment chaussent les bottes?

Les chaussures et les bottes sont disponibles uniquement en pleine pointure; cependant, elles sont extensibles pour s’adapter aux demi-pointures. Les pointures comprennent une marge de 15 mm au niveau des orteils. For men who are a ½ size, order the next size up. For Women who are a ½ size order the next size down.

Many of our best selling boots are built for men and women – we call them unisex sizing. Pour les femmes, il est recommandé de commander une pointure en dessous par rapport aux pointures pour homme affichées. Nos guides de pointures vous aideront à trouver la pointure parfaite.

Tableau des pointures pour hommes | Tableau des pointures pour femmes | Tableau des pointures pour enfants

Les bottes sont-elles adaptées aux pieds larges?

Oui. Nos bottes sont conçues dans des largeurs standard, mais les matières sont extensibles pour s’adapter à des largeurs allant jusqu’à EEE. Pour les pieds fins, nous suggérons de porter une chaussette plus épaisse ou d’ajouter une semelle de propreté.

La tige et le bracelet sont-ils rigides?

Non. Le haut de la tige et le bracelet sont confectionnés en NÉOPRÈNE doux, souple et extensible. Grâce à la souplesse de la tige, les bas de pantalon peuvent être portés par-dessus ou à l’intérieur de la botte. Le bracelet peut être retourné pour pouvoir enlever la botte sans les mains et évacuer l’humidité lorsque vous travaillez par temps chaud.

Est-il recommandé de porter des chaussettes épaisses?

Cela n’est pas nécessaire, sauf pour les activités dans des conditions froides extrêmes. La matière NÉOPRÈNE est conçue pour résister aux températures négatives, et jusqu’à une heure dans des conditions de gel. Nous recommandons de porter des chaussettes de sport de poids moyen pour un chaussant parfait. La tige extensible s’adapte parfaitement aux chaussettes plus épaisses.

Quels sont les avantages du NÉOPRÈNE?

Les bottes de travail et les bottes de randonnée sont généralement conçues avec des rembourrages isolants pour résister aux températures froides. Ils sont habituellement contrecollés à la doublure de la chaussure ou collés au niveau de l’avant-pied de la chaussure ou de la botte. Ces matières ne sont pas imperméables.

Le NÉOPRÈNE utilisé dans les BOTTES MUCKMD est à la fois imperméable et auto-isolant. Nos matières ont une efficacité supérieure aux membranes imperméables traditionnelles sur le long terme, et offrent de meilleures propriétés isolantes que tous les substrats de régulation thermique standard.

Est-ce que ces bottes laissent les pieds respirer?

L’une des caractéristiques les plus importantes et révolutionnaires des bottes et chaussures fabriquées par L'Original Muck Boot Companyᴹᴰ est la doublure en maille Airmesh respirante structurée équipant tous nos produits. La maille Airmesh est composée de milliers de minuscules fibres verticales permettant à l’air de circuler à travers les surfaces intérieures de la doublure. L’humidité et la transpiration pouvant s’accumuler dans la botte sont rapidement évacuées. Cela permet aux pieds de rester durablement au sec pour plus de confort.

Comment entretenir et nettoyer ces produits?

La coque en caoutchouc et la tige en nylon sont très résistantes et se nettoient facilement à l’eau ou en frottant légèrement avec de l’eau et du savon. Vous pouvez utiliser du cirage, de l’Armor AllMD ou un détergent liquide pour entretenir la tige en caoutchouc. Il est déconseillé d’utiliser des produits d’entretien sur la semelle extérieure. Elle pourrait devenir glissante sur les sols mouillés ou gelés.

Le caoutchouc peut-il être réparé s’il est percé?

Oui. Le caoutchouc naturel peut être réparé avec un scellant acheté dans un magasin de bricolage. Nous vous recommandons le scellant marin AquasealMD. Commencez par nettoyer minutieusement la zone percée avec du solvant. Puis appliquez le scellant sur la zone percée et essuyez pour former une fine couche. Le scellant doit sécher à l’air libre au minimum 24 heures.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande?

Si vous êtes inscrit comme client, vous pouvez avoir accès à votre historique de commande en vous connectant à votre compte à l’aide des renseignements de connexion utilisés pour la création de votre compte. Vous trouverez le lien « Mon compte » au haut de chaque page. Lorsque vous avez accédé à votre compte, vous pouvez cliquer sur le lien « Suivi de commande » pour connaître le statut de votre commande. If you are not a registered user, you can contact Customer Service at 1-855-468-7404 by submitting an email via the Contact Us section on our site here. Customer Service hours are 07h00 to 23h00 (PST/PDT) Monday through Friday.

Qui sont les gens derrière The Original Muck Boot Co?

On 15 mars 2021 The Original Muck Boot Company became a proud member of the Rocky Brands family.

Interested In Joining The Muck Pro Team?

We have a select team of brand ambassadors who represent the Muck Pro Team. Currently, we are not accepting new applications for Pro Team members. But that doesn’t mean we aren’t always keeping our eye out for amazing Muck Boot lovers who we may want to engage with in the future. Please be sure to tag @muckbootco and #muck in your Instagram posts and we’ll keep an eye on what you are up to!

Are You Interested In Creating Custom Content For Muck Boot Co.?

We work with an influencer platform tool called MAVRCK which allows us to meet and engage with amazing content creators from around the world. Please apply to MAVRCK to be considered for an upcoming creator campaign. Click here for the link.

AQUASEALMD est une marque déposée de McNett Corporation
ARMOR ALLémD est une marque déposée de Armor All Products Company
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